- 성 수 기 : 실시간시스템기준
1. 최대인원 초과 시 입실 및 환불이 불가합니다.2. 하나의 객실 이상 예약은 사전 협의 후에 예약하시기 바랍니다.
3. 기준인원 초과 시 1인당 30,000원 추가, COvert 객실은 1인당, 50,000원이 추가됩니다. (12개월 이상 유아 및 아동부터 적용)
4. 입실시간은 오후 3시부터입니다.
5. 퇴실시간은 오전 12시까지입니다. (단, 성수기에는 11시 30분입니다.)
픽업 손님은 11시 30분 퇴실입니다.
6. 객실정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하신 후에 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
7. 오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락주시기 바랍니다.
8. 미성년자는 보호자 동반없이 이용 하실 수 없습니다.
9. 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
10. 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님들을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
11. 오후 11시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해바랍니다.
12. 객실 내에서는 절대 금연 및 육류 (삼겹살 & 튀김류) 등의 구이류를 금하오니 개별 데크에서만 이용하시길 부탁드립니다.
(화재 및 냄새로 인한 타 손님의 배려 차원입니다.)
13. 바베큐 이용시 숯 + 그릴의 대여료가 있습니다. (2인기준 10,000원 / 3인 15,000원 / 4인 20,000원)
| 이용일 기준 | 취소 수수료 | 환불 금액 |
- 올바른 예약문화의 정착을 위해 불가피한 조치이오니 양해부탁드립니다. - 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약취소 후 다시 예약하셔야 합니다. - 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다. - 이용 당일은 환불이 불가하오니 이 점 미리 숙지하시기 바랍니다. - 환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다. - 최대 인원 초과시 환불 없이 강제 퇴실 조치합니다. - 방문객 또한 객실 인원에 포함됩니다. |
| 이용 당일 | 100% | 0% | |
| 이용 1일전 | 100% | 0% | |
| 이용 2일전 | 60% | 40% | |
| 이용 3일전 | 50% | 50% | |
| 이용 4일전 | 40% | 60% | |
| 이용 5일전 | 30% | 70% | |
| 이용 6일전 | 20% | 80% | |
| 예약 완료~이용 7일전 | 10% | 90% |
고객님들께서
자주 찾으시는 질문에 대한 답변을 올려두었습니다. 답변이 없으시면 1:1 고객상담을 이용해 주세요.
개인스파는 모든 방에 설치되어 있습니다.
개인스파는 다른 객실에서는 절대로 보이지가 않습니다.
꼭 수영복을 입으셔야하고 면티, 반바지 혹은 수영복 위에 셔츠를 입으셔도 안됩니다.
개인스파도 마찬가지 입니다.
죄송합니다.
가루 또는 거품제는 특히 안됩니다.
그냥 욕조가 아니기 때문에 필터가 고장납니다.
소금이나 녹차 종류를 넣으시면 벌금(10만원)이 있습니다.
그렇진 않습니다.
겨울에는 물안은 따뜻하고 얼굴은 시원해서 아주 좋습니다.
여름에는 물온도를 적당하게 낮추면 좋습니다.
스파는 사계절 많이들 이용하고 계십니다.
썰매장은 날씨에 따라서 1~3월말까지 오픈합니다.
넚은 테라스 앞에 펼쳐진 빙판길과 산과의 조합으로 인한 자연 얼음 썰매장.
아이와 어른, 가족, 커플 누구나 신나고 즐겁게 놀 수 있는 공간입니다.